Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous avons confié à Ipsos bva, institut d’études indépendant, la réalisation d’une enquête de satisfaction auprès de nos usagers.
Du 5 au 30 octobre 2026, certains d’entre vous pourront être contactés par e-mail ou par téléphone par Ipsos bva afin de recueillir leur avis sur nos services.
Si vous êtes sollicité(e), votre participation est libre et volontaire. Vos réponses nous aideront à mieux comprendre vos attentes et à poursuivre l’amélioration de la qualité de nos services.
Vous recevez un e-mail ou un appel d’Ipsos bva à ce sujet ?
Cette sollicitation est bien réalisée pour le compte de votre service d’eau.
Nous remercions par avance les usagers qui accepteront de participer à cette enquête.