Souscrire un abonnement
Vous emménagez dans un nouveau logement ou local professionnel ?
Pour bénéficier du service de l’eau, vous devez souscrire un abonnement à votre nom.
La souscription permet d’ouvrir votre contrat et d’assurer la facturation de vos consommations d’eau à partir de votre arrivée dans les lieux.
Quand effectuer cette démarche ?
Vous devez souscrire un abonnement notamment dans les situations suivantes :
- emménagement dans un logement ou un local déjà raccordé au réseau d’eau ;
- changement de locataire ou de propriétaire ;
- reprise d’un compteur existant ;
- ouverture d’un nouveau contrat après travaux ou raccordement.
Les informations à préparer
Pour faciliter le traitement de votre demande, munissez-vous si possible des éléments suivants :
- l’adresse complète du logement ou du local concerné ;
- la date d’entrée dans les lieux ;
- le relevé du compteur d’eau à votre arrivée ;
- vos coordonnées ;
- les coordonnées de l’ancien occupant, si vous les connaissez ;
- un relevé d’identité bancaire pour mettre en place le prélèvement automatique mensuel ou à échéance.
Comment souscrire ?
Contactez votre agence locale.
Une fois votre demande transmise, nos services procèdent à l’ouverture de votre contrat.
À savoir
La souscription d’un abonnement ne concerne que les logements ou locaux déjà raccordés au réseau d’eau.
Si votre habitation n’est pas encore raccordée, vous devez d’abord effectuer une demande de branchement.