Opter pour la mensualisation
Vous souhaitez lisser le paiement de vos factures d’eau sur l’année ?
La mensualisation vous permet de régler votre consommation sous forme de prélèvements mensuels, plutôt que de payer une ou plusieurs factures ponctuelles.
Ce service est gratuit.
Comment fonctionne la mensualisation ?
Le montant de votre mensualité est calculé à partir de votre consommation habituelle ou d’une estimation de votre consommation annuelle.
Ce montant est ensuite prélevé automatiquement chaque mois sur votre compte bancaire.
En fin de période, une facture de régularisation est établie à partir de votre consommation réelle.
Si vous avez trop versé, le trop-perçu vous est remboursé ou déduit de votre prochaine facture. Si le montant prélevé est insuffisant, le solde restant est à régler.
Vous préférez être prélevé à chaque facture ?
Si vous ne souhaitez pas être mensualisé, vous pouvez opter pour le prélèvement à échéance.
Avec le prélèvement à échéance, chaque facture est prélevée automatiquement à la date indiquée sur celle-ci. Vous conservez ainsi le rythme habituel de facturation, tout en évitant les oublis de paiement.
Ce service est également gratuit.
Quelle solution choisir ?
La mensualisation est adaptée si vous souhaitez répartir vos dépenses d’eau tout au long de l’année.
Le prélèvement à échéance est adapté si vous préférez régler le montant réel de chaque facture, automatiquement, à sa date d’échéance.
Les informations à préparer
Pour mettre en place la mensualisation ou le prélèvement à échéance, munissez-vous de votre relevé d’identité bancaire, ou RIB.
Il vous sera demandé de compléter et valider un mandat de prélèvement SEPA autorisant le prélèvement sur le compte bancaire indiqué.
J'opte pour la mensualisation ou le prélèvement
À savoir
La mise en place de la mensualisation ou du prélèvement à échéance ne modifie pas votre contrat d’abonnement.
Vous pouvez demander la modification ou l’arrêt de ce service en contactant votre service client.