Transmettre mon relevé de compteur
Vous souhaitez communiquer votre relevé de compteur d’eau ?
Cette démarche vous permet de transmettre l’index affiché sur votre compteur afin qu’il soit pris en compte dans le suivi de votre consommation ou pour l’établissement de votre facture.
Les informations à préparer
Pour faciliter le traitement de votre demande, munissez-vous des éléments suivants :
- votre relevé de compteur ;
- une photo lisible du compteur, si elle est demandée ;
- toute observation utile concernant votre compteur ou votre consommation.
Comment relever votre compteur ?
Relevez les chiffres affichés sur votre compteur d’eau.
Si votre compteur comporte des chiffres noirs et rouges, indiquez uniquement les chiffres noirs, correspondant aux mètres cubes consommés.
La photo du compteur doit permettre de lire clairement l’index transmis.
Ajouter une observation
Vous pouvez compléter votre demande avec une observation, par exemple en cas de difficulté d’accès au compteur, de compteur illisible, de doute sur l’index relevé ou de consommation inhabituelle.
Comment transmettre mon relevé de compteur?
Pour transmettre votre relevé de compteur, munissez-vous de l’index affiché sur votre compteur d’eau.
Vous pourrez saisir votre relevé, joindre une photo lisible du compteur et indiquer toute observation utile, par exemple en cas de compteur difficile d’accès, illisible ou de consommation inhabituelle.
Je transmets mon relevé de compteurs
Prise en compte de votre demande
Après traitement de votre demande, votre relevé de compteur sera pris en compte dans votre dossier, sous réserve du délai nécessaire à sa vérification.