Demander la facture électronique
Vous souhaitez recevoir vos factures d’eau au format électronique plutôt qu’au format papier ?
La facture électronique vous permet d’être informé par e-mail lorsqu’une nouvelle facture est disponible. Vous pouvez ensuite la consulter, la télécharger ou l’imprimer selon vos besoins.
Ce service est gratuit et sans engagement.
Condition pour bénéficier de la facture électronique
Pour activer la facture électronique, vous devez avoir choisi l’un des modes de paiement suivants :
- la mensualisation ;
- le prélèvement automatique à échéance.
Si vous n’avez pas encore opté pour l’un de ces modes de paiement, vous devrez d’abord mettre en place la mensualisation ou le prélèvement à échéance avant de pouvoir demander la facture électronique.
Les avantages de la facture électronique
La facture électronique vous permet :
- de recevoir plus rapidement l’information lorsqu’une facture est disponible ;
- de limiter l’envoi de documents papier ;
- de conserver vos factures sous format numérique ;
- de les consulter, télécharger ou imprimer à tout moment.
Comment opter pour la facture électronique
Pour bénéficier de la facture électronique, vous devez avoir choisi la mensualisation ou le prélèvement automatique à échéance.
Vous serez informé par e-mail lorsqu’une nouvelle facture sera disponible. Cette notification sera envoyée à l’adresse e-mail utilisée pour vous connecter à votre espace abonné.
J'active la facture électronique
À savoir
L’activation de la facture électronique ne modifie pas votre contrat d’abonnement.
Elle concerne uniquement le mode de mise à disposition de vos factures.
Vous pouvez revenir à la facture papier à tout moment en désactivant ce service.